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| 您所在阶段 | 建议对接 | 邮箱 |
|---|---|---|
| 首次询价 / 需要报价 | 国际贸易部 | sales@ugbsteel.com |
| 选材与标准确认 | 技术支持组 | tech@ugbsteel.com |
| 已下单查询排产与交期 | 生产计划部 | plan@ugbsteel.com |
| 索要质保书与检验报告 | 质检中心 | qc@ugbsteel.com |
| 订舱、单证与在途查询 | 物流与单证 | logistics@ugbsteel.com |
| 到货质量异议与售后 | 售后服务 | service@ugbsteel.com |
各网点由国际贸易部统一受理,邮件会在 24 小时内转给对应区域负责人。
常见问题
提供车间实时视频连线,覆盖冷轧、热轧、精整与质检环节,可指定查看批次与检验过程。建议提前 2 天预约以便安排对应工序在线。
请在到货后及时反馈并保留原始包装与标识。我们一般在 24 小时内响应,先核对炉批号与检验记录,必要时联合第三方复检,并给出退换、补货或折价的处理方案。
常规规格现货 7 – 15 天,需排产的期货约 25 – 40 天,定制加工在此基础上增加 5 – 10 天。具体交期在报价时按产能与船期核定并写入合同。
整柜出口通常按 20 尺柜起订(约 20 – 25 吨);拼柜试单可按 5 吨起。加工件按项目单批计算,建议提供用量清单后确认。
