Compliance & Documents
合规与文件：让审核一次过
高端制造与出口订单的第一道门槛不是价格，是文件。这里写清楚我们能为哪些牌号、出哪些文件、几个工作日出——不写"可提供"这种空话。
3.1证书EN 10204 随货提供
5工作日常规检测报告
炉批可查追溯到轧制批次
第三方SGS / BV / TÜV 可约
文件矩阵：要什么、多久出
| 文件 / 认证 | 适用场景 | 我们能提供 | 出证时间 |
|---|---|---|---|
| EN 10204 3.1 材质证书 | 欧盟及多数出口订单的基础要求 | 随货提供，含炉批号、化学成分、力学性能 | 随货 / 1 个工作日 |
| EN 10204 3.2 | 压力容器、业主指定第三方见证 | 由授权检验机构签发（我们协调送检） | 5–10 个工作日 |
| PED 97/23/EC 材料合规 | 出口欧盟的压力设备 | 材料符合 PED 附录要求 + 3.1 证书 | 随货（特殊牌号另议） |
| FDA 21 CFR / EU 1935/2004 | 食品接触（台面、槽体、输送件） | 合规声明 + 第三方迁移测试（可选） | 声明随货 / 测试 7–10 天 |
| RoHS / REACH | 电子、家电、出口欧盟 | 合规声明；必要时提供第三方报告 | 1–3 个工作日 |
| 第三方复验 | 客户指定 SGS / BV / TÜV / 船级社 | 代为约检、陪同、传递报告 | 按机构排期（通常 5–15 天） |
| 尺寸与外观检验记录 | 定制件首件与批次验收 | 按图纸标注逐项记录（可附照片） | 随货 |
特殊牌号（如 904L、254SMO、双相 2507）与超厚规格的证书周期会更长，报价时我们会单独标注——不给"应该没问题"这种答复。
追溯链：从炉批号到你的成品
① 炉批号轧制厂出具，记录化学成分与力学性能；这是所有文件的根。
② 轧制批次卷号 / 板号与炉批号绑定，记录厚度、宽度、表面状态。
③ 加工批次切割、开平、折弯、焊接的工序卡与检验记录，绑定到具体订单。
④ 成品与包装成品标签含订单号 + 批次号；包装清单与出货单可反向查到前三步。
审核常问的五个问题（我们提前答）
你们是钢厂吗？证书谁签？
我们是应用工程服务商，轧制由合作轧制厂完成。3.1 证书由实际生产厂签发（这是我们能拿到证书的前提）；我们作为交付方对成品质量负责。
能否提供近 12 个月的同类材料检测报告？
可以，脱敏后提供（隐藏客户名与价格）。也可按你的标准重新送检。
批次不合格怎么处理？
以首件确认单与材质书为判定依据：可退换、可补货、可折价，具体写在合同的质量条款里，索赔上限一般为该批货值。
能配合客户或第三方来验厂吗？
可以，支持实地与视频验厂，也接受客户委托的第三方验货（提前 3 个工作日预约）。
文件能不能先给样板？
可以。告诉我们目标市场与行业，我们发一套脱敏样板（3.1 证书 + 检验记录 + 合规声明）。